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Est-ce que tu fais les réparations chez moi ?
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Non, je réalise les réparations chez moi après réception de votre appareil. Je vous tiens informé par message à chaque étape du processus.
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Combien de temps prend une réparation ?
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Cela dépend de la nature du problème et de la nécessité d'éventuellement commander une pièce. En général, le délai est de 3 à 14 jours ouvrés. Un délai précis vous sera communiqué dès l'acceptation du devis.
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Où es-tu situé ?
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Je suis basé à Cadenet (84), Vaucluse. Une fois le formulaire rempli, je vous indique l'adresse pour déposer ou envoyer l'appareil.
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Quand est-ce que je dois payer ?
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Le paiement se fait après acceptation du devis, en espèces ou par chèque. Aucun règlement en avance n'est exigé.
// Services & Compatibilité
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Tu répares quoi exactement ?
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Je m'occupe de :
- Réinstallation/réinitialisation Windows ou Linux
- Optimisation système (nettoyage, pilotes, logiciels)
- Réglage BIOS, installation logiciels à la demande
- Nettoyage interne, pâte thermique, SSD/HDD/RAM
- Changement processeur (PC fixe), batterie portable
- Réparation téléphones (écran, batterie, caméra…)
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Tu répares aussi les Mac ou uniquement les PC Windows ?
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Je travaille principalement sur les PC Windows et Linux. Les Mac ne sont pas pris en charge.
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Tu proposes aussi un nettoyage logiciel ?
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Oui ! Je peux désinstaller les logiciels inutiles, optimiser les performances, supprimer les virus, et améliorer le démarrage de Windows.
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Est-ce que je dois fournir les pièces ?
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Non, vous n'avez pas besoin de fournir les pièces. Je me charge de leur fourniture après validation du devis. Les pièces sont commandées auprès de vendeurs tiers (Amazon, Cdiscount…).
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Comment envoyer mon PC ?
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Après avoir rempli le formulaire, je vous contacte rapidement pour vous expliquer comment me remettre la machine : en main propre (si vous êtes proche de Cadenet) ou par colis sécurisé.
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Mes données sont-elles en sécurité ?
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Oui. Je respecte la confidentialité de vos données. Aucune information personnelle n'est consultée ou conservée sans votre accord explicite.